ck344 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck344 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("ck344", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিটি ক্ক344-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। ck344-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা আমাদের অঙ্গীকার।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ck344 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ck344-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং সেই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
ck344 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন ck344 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন পরিচালনা | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
| ব্রাউজিং ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
ck344 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
যোগাযোগ সম্পর্কে: ck344 আপনার মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র সেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
ck344 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ck344 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য ck344-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনিও নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কোনো ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করতে ভুলবেন না।
ck344 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নে উল্লিখিত:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর | বিবাদ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী) | অনির্দিষ্টকাল | সেবা উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
ck344-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় ck344 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন। এই অনুরোধ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে তথ্য সংশোধন করা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: ck344-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব এবং জমাকৃত অর্থ যথাযথভাবে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ck344 ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
ck344-এর প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে গেলে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। ck344 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। গেম খেলার সময় যে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা তাদের সাথে শেয়ার হয় তা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ck344 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে সমাধানে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে আমরা নিয়মিত অগ্রগতি জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। ck344-এ নিরাপদে ও নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।
ছয়টি কারণে ck344-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের সবুজ তালা দেখুন — আপনি সবসময় নিরাপদ।
ck344 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — আপনি জানবেন, আপনি সিদ্ধান্ত নেবেন।
bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট সরাসরি তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়েতে হয়। আপনার পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না।
ck344 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার অধিকার সংরক্ষণ আমাদের আইনি দায়িত্ব।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট ও পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ck344-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং ১,০০০+ গেম উপভোগ করুন।